Segíts az érdeklődőnek eljutni a döntésig.
Ha az ügyfél újra és újra azt mondja, hogy „még átgondolom”, tanuld meg kideríteni, miért bizonytalan, és hogyan válaszolj arra, ami valóban foglalkoztatja.
VÁLLALATI ELŐADÁSOK ÉS KÉPZÉSEK
Láss a szavak mögé.Kerülj lépéselőnybe.
Segítek, hogy könnyebben meggyőzd az ügyfeleidet, hatékonyabban vezesd a munkatársaidat, és kevesebb időd menjen el konfliktusokra.
Sziklay Bence · Profilozási és meggyőzéstechnikai szakértő
Előadás · Gyakorlati workshop · Vállalati fejlesztés
Ismerd meg a megközelítésemDIGITAL NEURONS · LONDON
A TUDÁS AKKOR ÉR VALAMIT,
ha életre kel.
SZIKLAY BENCE · MUNKA KÖZBENA MEGFIGYELÉSTŐL AZ ALKALMAZÁSIG
A csapatod mindennapi
helyzeteivel dolgozunk.
Vállalati előadásaimon és képzéseimen a csapatod mindennapi helyzeteivel dolgozunk: hogyan beszéljetek egy bizonytalan ügyféllel, hogyan nyerjétek meg a munkatársak támogatását egy vezetői döntéshez, vagy hogyan rendezzetek egy visszatérő nézeteltérést. Olyan kérdéseket, mondatokat és módszereket gyakoroltok, amelyeket a következő munkanapon már ki is próbálhattok.
Legyél olyan vezető, akire figyelnek, és akiben megbíznak.
Tanuld meg magabiztosan képviselni a döntéseidet, érthetően elmondani, miért fontosak, és megnyerni hozzájuk a munkatársaid támogatását. Hogy ne csak a beosztásod miatt fogadják el, amit mondasz, hanem azért is, mert hiteles vezetőt látnak benned.
Kevesebb energiád menjen el ugyanazokra a vitákra.
Gyakorold, hogyan hozd szóba a problémát, képviseld a saját álláspontodat, és beszéljétek meg, ki mit fog másképp csinálni. Így a beszélgetés végére ne csak az derüljön ki, ki mivel elégedetlen.
Cégvezetőknek, HR- és L&D-vezetőknek, értékesítési vezetőknek és csapataiknak.
01 / A SZEMLÉLET
Értsd meg, miért bizonytalan az ügyfél, és mitől áll ellen a munkatárs.
Egy jó ajánlat vagy egy átgondolt vezetői döntés önmagában még nem garantálja az együttműködést. A másik embernek lehet olyan kételye, szempontja vagy félelme, amelyet még nem mondott ki.
Abban segítek, hogy pontosabban megfigyeld, mi történik a beszélgetésben, jó kérdésekkel tisztázd a helyzetet, és a válaszaidat ahhoz igazítsd, ami a másiknak fontos. Így könnyebben tudtok továbblépni egy elakadt ügyfélbeszélgetésben, vezetői egyeztetésen vagy konfliktusban.
Ugyanaz a mondat.
Más ok a háttérben.
„Ezt még át kell gondolnunk.”
Jelenthet valódi mérlegelést. Jelezhet kimondatlan aggályt, hiányzó döntési jogkört vagy udvarias elutasítást is. Mindegyik más következő lépést kíván.
Ha nem tisztázzuk az okot, könnyen rossz problémára adunk választ.
Ezért először megfigyelünk, majd kérdésekkel ellenőrizzük a benyomásainkat. A válaszhoz igazítjuk a következő lépést.
A felismeréstől az alkalmazásigMI A SIKER IGAZI OKA?
Egy több mint 40 éve tartó Harvard kutatás alapján beigazolódott, hogy a rendkívül sikeres emberek nem csak az örömöt képesek késleltetni, hanem kiemelkedően teremtenek kapcsolatot, barátkozó természetűek és könnyen ébresztenek bizalmat másokban. Azaz erős kapcsolatteremtő készséggel, emberismereti érzékkel és meggyőző képességgel rendelkeznek. Mi pontosan ehhez adjuk a Mesterkulcsot a kezedbe.
Ha őszintén visszatekintünk a múltba, megtaláljuk a kudarcok és sikertelenségek közös okát: az alábbi három dolog szinte minden probléma esetén előfordul.
AZ ELSŐ OK, AMIÉRT ELBUKHATUNK - (ÖN)MENEDZSMENT
“Más fog parancsolni annak, aki önmagának engedelmeskedni képtelen” - Nietzsche.
Nem vagyunk képesek a helyzethez megfelelően igazítani a viselkedésünket, ezért nem érjük el a várt sikert. Sőt, a legtöbb ember anélkül akar másokat vezetni, hogy előbb megtanulná önmagát irányítani. Az önmenedzsment az első ok, amiért elbukunk az életben.
Hogyan kapcsolódik össze a három nézőpont?
02 / VÁLLALATI FEJLESZTÉS
Miben szeretnétek
előrelépni?
Bizonytalan ügyfelek, nehezen elfogadott vezetői döntések, visszatérő viták. Válaszd ki, melyik helyzet ismerős nálatok, és nézd meg, min dolgozhatunk együtt.
Milyen formában dolgozzunk együtt?
Vállalati előadás
Ha egy rendezvényen vagy csapattalálkozón szeretnétek új szempontokat és közösen továbbgondolható példákat kapni.
Gyakorlati workshop
Ha a csapat konkrét helyzeteken szeretne gyakorolni: ügyfélbeszélgetéseken, vezetői megszólalásokon vagy konfliktusokon.
Komplex vállalati fejlesztés
Ha a képzésen túl a munkahelyi alkalmazáshoz is támogatást kértek: felméréssel, gyakorlással, coachinggal és utánkövetéssel.
Elég a helyzetet leírnod; a megfelelő formát az egyeztetésen választjuk ki.
Egyeztessünk a célokról
15+
ÉV ÉRTÉKESÍTÉSI
TAPASZTALAT
03 / SZIKLAY BENCE
Üzleti tapasztalat.
Profilozói szemlélet.
Sziklay Bence vagyok, profilozási és meggyőzéstechnikai szakértő, a Digital Neurons alapítója.
A szakmai munkát személyesen vezetem. Megmutatom a módszereket, majd a résztvevők saját esetein gyakoroljuk őket.
Több mint egy évtizeden át tanultam két, korábban különleges katonai alakulatnál szolgáló mentortól. Tőlük tanultam meg másként figyelni: észrevenni a viselkedés változásait, ellenőrizni az első benyomásaimat, és tudatosan kezelni a saját reakcióimat.
Ezt a szemléletet több mint 15 év értékesítési tapasztalatával és nemzetközi vezetői, üzletfejlesztési munkával kapcsolom össze. Chase Hughes mentorálásával mélyítettem el a viselkedésprofilozási tudásomat; pszichológusokkal és szakértőkkel dolgozom a módszerek üzleti alkalmazásán.
A közös munkában azzal foglalkozunk, ami nálatok történik: miért halogat egy ügyfél, mitől védekezik egy munkatárs, vagy hogyan lehet elfogadtatni egy nehéz döntést.
NEMZETKÖZI ÜZLETI HÁTTÉR
Medico AG · Németország
London Consulting Group · Amerika
Ki mögött motoroznál?
Aki az elmúlt húsz évben az összes könyvet elolvasta arról, hogyan kell motorozni, vagy aki az elmúlt húsz évben motorozott?
Amikor éles helyzetekről van szó, egyikünket sem érdekli a pályakezdő sebész falon lógó diplomája és hogy hány könyvet olvasott el a sebészetről. Sokkal inkább az, hogy hány sikeres műtéten van már túl, azaz milyen gyakorlata van. Senki sem kéri számon Gordon Ramsay szakácsvégzettségét, hiszen főztjének minősége önmagáért beszél.
Most már te is látod, mekkora különbség van információ és képesség között. A speciális katonai műveletekben a tudás önmagában semmit sem jelent. A tudás precíz alkalmazása jelenti a különbséget élet és halál között.
És te pontosan ezért vagy itt: nem információra van szükséged, hanem a való életben is alkalmazható, fegyverszintű képességekre.
04 / AZ EGYÜTTMŰKÖDÉS MENETE
A változás akkor ér valamit,
ha a működésben is látszik.
Először feltárjuk, mi akadályozza a csapat eredményességét. Erre építjük az oktatást, a készségfejlesztést és a szükséges szervezeti változtatásokat. A közös munka a munkahelyi alkalmazással, coachinggal és visszaméréssel folytatódik.
A DIAGNÓZISTÓL A TARTÓS VÁLTOZÁSIG
01 / 05
Az öt állomás a komplex vállalati fejlesztések menetét mutatja. A felmérés, a képzés, a terepmunka és az utánkövetés terjedelmét a közös célokhoz igazítjuk, és az ajánlatban rögzítjük. Nagyobb fejlesztésekben együttműködő partnerem Lippner Tamás és a Sell and Speak Kft.
05 / VÁLLALATI TAPASZTALAT
Így használták a tanultakat
vállalati környezetben.
A BNP Paribas visszajelzése a toborzásban, a HR-munkában és a coachingban való alkalmazást emeli ki. Az NN Biztosító ajánlása szerint a kollégák az eszközöket azonnal be tudják építeni a munkájukba. Alább a feladatok és a kapcsolódó ügyfél-visszajelzések olvashatók.
HR ÉS NEMZETKÖZI EGYÜTTMŰKÖDÉS
BNP Paribas
- A feladat
- Bizalomépítés és viselkedésalapú kommunikáció több országból érkező HR-szakembereknek.
- A közös munka
- Nemzetközi HR-csapat képzése a viselkedés megfigyelésére, a benyomások értelmezésére és a bizalomépítő kommunikációra.
- A visszajelzés
- Sinkovits Szilvia HR Business Partner Lead a toborzásban, a HR-partneri munkában és a coachingban is alkalmazhatónak tartotta a tanultakat. Kiemelte, hogy segítenek megfogalmazni és megérteni a másik fél viselkedéséről kialakult benyomásokat.
TÖBBÉVES SZAKMAI PARTNERSÉG
NN Biztosító
- A fókusz
- Az értékesítési és kommunikációs készségek fejlesztése.
- A közös munka
- Többéves tréningegyüttműködés az értékesítési és kommunikációs készségek fejlesztésére, a mindennapi ügyfélmunkában használható eszközökkel.
- A visszajelzés
- Szóráth Attila értékesítési igazgató és igazgatósági tag szerint a kollégák a tanult eszközöket azonnal be tudják építeni a munkájukba. Ajánlásában a többéves együttműködéssel való elégedettségét is kiemelte.
SZERVEZETI MŰKÖDÉS
Shin-Etsu Polymer Hungary
Szervezeti diagnosztika és erre épülő vezetőfejlesztés gyártóvállalati környezetben.
ÉRTÉKESÍTÉSI FEJLESZTÉS
Akcenta CZ
Értékesítési diagnosztika, kérdezés- és tárgyalástechnika. A készségek alkalmazását team coaching és egyéni fejlesztés kísérte.
VÁLLALATI ELŐADÁS
Erste Bank
Viselkedéselemzés és emberismeret: megfigyelési szempontok a mindennapi vállalati kommunikációhoz.
KERESKEDELMI DIAGNOSZTIKA
Nitrogénművek
Vezetői interjúk, felmérés és üzleti adatok elemzése a kereskedelmi működés feltárásához és a fejlesztési irányok kijelöléséhez.
TOVÁBBI VÁLLALATI TAPASZTALAT
K&H · Grundfos · SIGNAL IDUNA · SimplePay · EFS – Euro Finanz Service · Ahrend · Bekomold · Extrema Hungary
A kiemelt visszajelzések az ügyfelek nyilvános ajánlásainak összefoglalói.
PROFILOZÁS × MESTERSÉGES INTELLIGENCIAVÁLLALATI PILOT
AI-ALAPÚ INTERJÚELEMZÉS
A meggyőző válasz
még nem bizonyíték.
Egy rossz felvétel milliós veszteség is lehet.
A CareerBuilder 2017-es amerikai felmérésében a munkáltatók átlagosan 14 900 dollár veszteségről számoltak be egy elhibázott felvételnél.
Forrás: CareerBuilder / Harris Poll, 2017 ↗
2257 amerikai toborzási és HR-vezető felmérése. Önbevallott veszteség, nem magyarországi átlag.
A jelölt célja, hogy felvegyék. Van, aki ezért eltúlozza az eredményeit, elhallgat fontos részleteket, vagy hazudik. Az interjún az a dolgod, hogy ellenőrizd, amit állít: derüljenek ki az ellentmondások, és legyen bizonyíték a döntésed mögött.
Az Amazing AI csapatával fejlesztett interjúelemző megoldásunk online és személyes interjúk jogszerűen elkészített leiratának feldolgozására készül. Sziklay Bence profilozói szempontrendszere alapján segít megkeresni az egymásnak ellentmondó állításokat, a hiányzó konkrétumokat és azokat a részleteket, amelyekre újra rá kell kérdezned.
Ne csak azt hallgasd, mennyire meggyőző. Kérj konkrét példát, ellenőrizd az állításait, és tisztázd az ellentmondásokat, mielőtt felveszed.
Fejlesztés alatt · A kipróbálás részleteiről személyesen egyeztetünk.
- 01 / LEIRAT
Online vagy személyes interjú leirata.
- 02 / ELEMZÉS
Ellentmondások és ellenőrizendő állítások.
- 03 / KÖVETKEZŐ LÉPÉS
Célzott visszakérdezés és ellenőrzés.
Sziklay Bence profilozói szempontrendszere a vállalatod interjúfolyamataiban.
Egy AI által jelzett ellentmondás önmagában nem bizonyít hazugságot. A jelölt válaszait és a tényeket te ellenőrzöd; a felvételről te döntesz.
TELEVÍZIÓS ÉS RÁDIÓS SZEREPLÉSEK
Színpadon.
Stúdióban.
Éles helyzetekben.
RÁDIÓ 1RTLHÍR TV
06 / ELŐADÁSOK
Miért mond igent,
ha közben ellenáll?
Elhallgatott kifogás, burkolt nyomásgyakorlás, félreértett reakció. Élő demonstrációkon és közönséggyakorlatokon mutatom meg, mire figyelj, és hogyan ellenőrizd a benyomásaidat. Humorral, személyes történetekkel és a következő beszélgetésedben kipróbálható fogásokkal.
Előadói felkérésVÁLASZTHATÓ TÉMÁK
01
Üzleti profilozás
Mi segít megérteni a másik fél szempontjait, és hogyan ellenőrizzük a benyomásainkat?
02
Vezetői karizma
Mitől lesz hiteles a vezető jelenléte, és hogyan marad határozott nyomás alatt is?
03
Hazugságvizsgálat
Milyen ellentmondásoknál érdemes tovább kérdezni, és hogyan kerülhetjük el az elhamarkodott ítéleteket?
04
Manipuláció elleni védelem
Hogyan ismerhetjük fel a nyomásgyakorlást, és őrizhetjük meg a saját döntési szabadságunkat?
05
Határhúzás és asszertivitás
Hogyan mondjunk nemet, jelezzünk problémát és képviseljük az érdekeinket világosan?
Konferenciákra, vezetői találkozókra és vállalati rendezvényekre. A témát és az időkeretet a közönséghez igazítjuk.
„Nagyon érdekes, tartalmas
és gondolatébresztő volt!”
„Az előadás mindenképpen adott néhány olyan felismerést,
amin a jövőben szeretnék változtatni.”
07 / PROFILOZÓ AKADÉMIA
Jobb beszélgetések.
Tudatosabb döntések.
Hogyan mondj nemet egy újabb feladatra? Mit mondj, ha félbeszakítanak? Hogyan kezdj el egy beszélgetést, amelyet napok óta halogatsz? A Sikeres Kommunikáció Akadémián konkrét technikákat és mondatmintákat tanulsz, amelyeket a saját helyzeteidben gyakorolsz.
Mit tanulhatsz az Akadémián?
Mind a hat tématerület látható.
Emberismeret és testbeszéd
Figyeld meg pontosabban a másik fél jelzéseit, és tanulj meg tovább kérdezni, mielőtt következtetsz.
Profilozás és testbeszéd · Hazugságvizsgáló Labor
Személyiség és kommunikáció
Értsd meg, miért működtök másképp, és igazítsd a mondandódat a másik ember szempontjaihoz.
Enneagram · Személyiségtípusok · Karakteralapú kommunikáció
Meggyőzés és határhúzás
Mondj nemet egy újabb feladatra, vedd vissza a szót, ha félbeszakítanak, és jelezz problémát személyeskedés nélkül. Ehhez konkrét mondatmintákat és lépéseket tanulsz.
Munkahelyi Kommunikáció · Toxikus Emberek Kezelése · Szó-szerinti Technikák
Értékesítés és kérdezéstechnika
Tárd fel az ügyfél valódi döntési szempontjait, és segíts eljutni a következő érdemi lépésig.
Haladó Kérdezéstechnika · B2B Kérdezéstechnika · B2B Komplex Sales · B2B Döntésvezetés
Önismeret és önmenedzsment
Ismerd fel a saját automatikus reakcióidat, építs hasznosabb szokásokat, és gyakorold az önuralmat nyomás alatt is.
Önismeret és Béklyók · Szokásépítés és Önuralom · Kapcsolati biztonság
Elemzés és közös gyakorlás
Hozd el egy elakadt beszélgetésedet az élő kérdezz–felelekre. Közösen nézzük meg, mit érdemes észrevenned, és mit próbálj ki legközelebb.
Kérdezz / Felelek · Profilozó Kihívás · Meggyőzés Kihívás
Amikor egy témában mélyebbre mennél.
30 napos Tartós Változás, Mentális Erő és Tudatalatti programozás programok, valamint 52 hetes VIP Mentor szerepelnek a kínálatban. A vezetett programokban lépésről lépésre dolgozol egy témán. A kihívások feladataival a saját beszélgetéseidben és szokásaidban próbálod ki a tanultakat.
A vállalati hozzáféréshez tartozó kurzusokat és programokat az egyeztetésen pontosítjuk.
MUNKATÁRSAKNAK
Fejlődési lehetőség,
ami a munkához kapcsolódik.
A mindennapi munkádban használható tudást kapsz: könnyebben kezeled a nehéz beszélgetéseket, magabiztosabban kommunikálsz, és jobban megérted a kollégáidat. Az aktuális kihívásodhoz választhatsz témát, és a saját tempódban tanulhatsz.
- Közös eszköztár a visszajelzéshez és a konfliktuskezeléshez.
- Felkészültebb ügyfélbeszélgetések és tudatosabb kérdezés.
- Folyamatos tanulási lehetőség a tréningnapok között is.
VEZETŐKNEK
Saját eszköztár
a nehéz helyzetekre.
Készülj fel egy fontos visszajelzésre, értsd meg jobban a csapatod reakcióit, és tartsd kézben a sajátjaidat. Az élő kérdezz–felelek alkalmakon velem is átbeszélheted a kérdéseidet.
- Világosabb elvárások és határozottabb határhúzás.
- A különböző személyiségekhez igazított kommunikáció.
- Visszanézhető anyagok, amikor egy helyzetben újra szükséged van rájuk.
Vállalati hozzáférésről érdeklődöm Megnézem az Akadémiát
A csoportos hozzáférésről és az aktuális lehetőségekről személyesen egyeztetünk.
EGY AKADÉMIAI TAG TAPASZTALATA
„Az idei évem egyik legjobban megtérülő befektetése volt a csatlakozás az akadémiához.”
SZAKMAI KÖNYVEINK
08 / KAPCSOLAT
A következő lépés
Írd meg röviden, milyen helyzeten szeretnétek változtatni, kik vennének részt, és mikorra tervezitek a közös munkát. Elég a helyzetet leírnod; a megfelelő formát az egyeztetésen választjuk ki.
Írok Anitának az együttműködésrőlA gomb az e-mail-programodat nyitja meg. Anita a vállalati együttműködéseket és az előadói felkéréseket egyezteti.
Kocsik-Bogár Anita
Előadások · Vállalati együttműködések
bogaranita@brandband.huÁLTALÁNOS ÉS AKADÉMIA-MEGKERESÉSEKinfo@profilozo.hu